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2024年抖音大家電線上消費洞察:以舊換新、AI智能成營銷賣點

發(fā)布時間:2024-09-26 17:09:05來源: 13041198719

近年來,家電行業(yè)一直處于不斷發(fā)展和變革中。

尤其隨著物聯(lián)網、AI技術的發(fā)展,各類新興、細分家電品類興起,家電市場進入消費內部迭代期。

同時,隨著電商的發(fā)展,家電線上渠道的市場規(guī)模日益壯大,根據全國家用電器工業(yè)信息中心,2023年家電線上零售額占比達到56%。

市場上涌現(xiàn)出一些極具競爭力的新消費品牌,憑借其獨特的產品特點、創(chuàng)新的營銷策略,成功吸引了一部分消費者的關注和青睞,為大家電市場帶來新活力。

基于此,飛瓜數據× 飛瓜品策 聯(lián)合出品《2024年抖音大家電品類線上消費與行業(yè)洞察》,從大家電市場現(xiàn)狀、消費者畫像、品類探索、重點品類分析等角度出發(fā),了解抖音大家電品類發(fā)展趨勢,找到2024年下半年電商運營突破口。

 

01家電行業(yè)規(guī)模持續(xù)壯大,以舊換新為家電消費提供助力

近年來,家電行業(yè)一直處于不斷發(fā)展和變革中。尤其隨著物聯(lián)網、AI技術的發(fā)展,各類新興、細分家電品類興起,家電市場進入消費內部迭代期。

同時,隨著電商的發(fā)展,家電線上渠道的市場規(guī)模日益壯大,根據全國家用電器工業(yè)信息中心,2023年家電線上零售額占比達到 56%。

 

為了加快構建新發(fā)展格局、推動高質量發(fā)展,各級部門推行了關于“以舊換新”的政策,以刺激消費并推動產品升級。抖音在推出“以舊換新”服務的基礎上,還宣布針對大家電類目推出 “3 年 10 億綠電補貼計劃”,聯(lián)合十大品牌提供換新補貼,方便消費者處理舊產品和購買新產品。

 

根據 2024上半年抖音大家電品類的銷售數據,銷售額和帶貨商品分別較去年同期相比增長了 76.9%/41.7% ,且呈現(xiàn)出逐年遞增的趨勢。

同時,消費側來看,消費者在購買大家電時,更注重品質、性能和品牌,愿意為更好的產品支付更高的價格,銷售均價同比增長 20.8%。

 

02 中青年群體為主要消費者,品牌信賴度影響用戶消費決策

大家電的消費者主要以 24-50歲的中青年群體 為主。從購買動機來看,接近半數的消費者容易因他人推薦影響而產生購買意愿。

值得注意的是,大家電產品通常客單價高、技術壁壘大,超過 7.9% 的銷售者會因為 品牌因素 選擇購買,用戶在對品牌產品信賴后,更容易進行多次復購。

 

從大家電品類消費者的產品體驗來看,安裝、外觀設計 成為他們最關心的內容。

同時,從購后的產品需求來看,部分用戶對產品的 配件 和 贈品 的負面評價較多,主要對于它們的質量和實用性表示不滿,品牌商家可著重關注產品配件和贈品的質量和使用價值,否則容易用戶的購物滿意度和品牌形象。

 

消費者在大家電產品的回購時,更多考慮產品的 使用體驗、外觀設計和產品性能 三個方面。

其中,使用體驗是消費者最為重視的因素,包括產品的 使用方便性 和 運行穩(wěn)定性。在產品設計時,設計者可著重提升產品的性能,確保功能的強大和效果的顯著,同時簡化操作流程,提升用戶界面的友好性。

 

03 一體化設計更受消費青睞,AI智能家居帶來更多發(fā)展新機遇

01. 細分品類分析

從2024上半年大家電各細分品類的表現(xiàn)來看,空調占比最高,達到 22%。其次是冰箱/冰吧/冰柜、電視,分別占比 19.6%/17.08%。而從品類銷售增幅情況來看,洗烘套裝的具備多種洗滌和烘干模式,且一體化設計更節(jié)省空間,因此深受消費者青睞,以 258.9% 的同比增幅成為大家電高增長品類。

 

02. 價格區(qū)間分析

從2024上半年銷量超過百萬的大家電品類來看,商品銷售均價超過 2000元。其中 電視 品類的銷售均價相對較高,其次是 冰箱/冰吧/冰柜、空調。

與此同時,隨著物聯(lián)網、AI技術的發(fā)展,人們對于 智能家居、個性化定制家電 的關注度和需求增長,或為市場帶來更多的機會和增長點。

 

03. 推廣達人分析

大家電品類中,TOP100 達人貢獻了超過 42.57% 的銷售額,這一比例遠超3C數碼家電。同時,從帶貨達人的分布來看,達人推廣占四成,品牌自營 超過半數,大家電普遍價格較高,用戶對品牌自營更為信賴,且品牌自營在庫存和供應鏈管理方面更具優(yōu)勢,保障產品的供應穩(wěn)定性和售后的及時性,從而進一步增強消費者的購買信心。

 

04. 市場格局分析

同比2023上半年,2024年大家電頭部品牌的曝光量更為集中,而銷售集中度卻有輕微下降。

隨著大家電市場的競爭加劇,不少品牌針對 細分的使用場景 和專研技術推陳出新,憑借自身獨特的產品特色、創(chuàng)新的營銷策略,成功吸引了消費者的關注和青睞,為大家電市場注入新活力。

 

 04 大家電重點品類分析

01. 空調 品類分析

從2024上半年空調品類的推廣和營銷情況來看,整體呈現(xiàn)明顯的增長趨勢,銷售熱度同比增長 59% ,其中1月同比銷售增幅最為明顯,達到 374% 。

而從空調品類的曝光量來看,關聯(lián)品牌同比增長 88% ,越來越多的品牌開始在抖音進行營銷種草,從而持續(xù)性收割消費者流量。

 

從2024上半年空調細分品類的銷售分布來看,得益于空調掛機具備相對較低的價格和靈活的安裝方式,其銷售占比最高,達 80%;

同時人們生活水平的提高以及居住空間的變化,大客廳、開放式空間的增多,為具備更高制冷制熱功率的空調柜機帶來了增長空間,2024上半年空調柜機銷售同比增長超 334 %,其中 3匹 的空調柜機產品銷售額遠超其它匹數。

 

從空調品類的價格帶分布來看,價格在 2000-2999元 的商品占主導地位,占比達31%。

同時,在空調品類競爭愈發(fā)激烈、內卷不斷的形勢下,千元出頭 的空調產品由于能夠滿足一人居住和小戶型用戶的實際需求,且更具備高性價比的優(yōu)勢,因此近期市場增幅表現(xiàn)得極為明顯,同比增幅達 142%。

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