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淘寶京東取消預售!618回歸開戰(zhàn)在即

發(fā)布時間:2024-05-11 16:44:53來源: 15210273549

相較于往年,今年的618似乎進入了“極簡模式”。

5月6日,淘天集團大促項目組在商家大會上公布了本年度618大促的規(guī)則調整,“取消預售”則成了全會亮點。隨后,京東宣布大促將取消預付款,促銷僅限現(xiàn)貨商品,到點直接發(fā)售。

今年,天貓618將簡化為兩撥現(xiàn)貨售賣期,第一波自5月20日晚8點開始,第二波自5月31日晚8點開始,兩個階段將針對不同類型商家開啟多個營銷會場。京東方面,則在618商家生態(tài)伙伴大會上公布了大促活動節(jié)奏,包括“開門紅、專場期、高潮期和返場期”四個階段

 

十年預售終下場

此次預售制的變動無疑震動了整個電商圈。從2012年至今,預售模式在電商大促中已被運用超十年,曾是各大電商平臺為幫助商家提前備貨、降低成本、減少物流壓力而采取的一種策略,還可以在直播間引爆需求,拉長整個大促的周期。數(shù)據(jù)顯示,借助預售,淘寶天貓GMV實現(xiàn)顯著增長,預售也出現(xiàn)在此后的幾乎每場購物節(jié)之中。

然而近幾年來,從商家到消費者,對該機制的反饋都不如人意。據(jù)統(tǒng)計,淘天集團去年618的表現(xiàn)不佳,預售成交額僅在整場大促中占據(jù)5%-10%的比例。

對于商家來說,為配合預售機制,一般都需要降價銷售,并匹配好資金和售后資源,一套流程下來,企業(yè)利潤自然就受到了影響。站在消費者角度來說,購物的過程步驟繁雜、等待時間長,且問題頻出,花的錢看似少了,但“便宜”實際上一點也沒“撿”著。

 

中國消費者協(xié)會4月發(fā)布的《2023年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示,電商平臺預售模式存在著“尾款”漲價不誠信、預售商品不保價、承諾贈品不兌現(xiàn)、承諾時間不發(fā)貨、“最低價”宣傳不屬實的問題,損害了消費者權益。

業(yè)內人士稱,在競爭日益激烈的電商市場中,如何創(chuàng)新、優(yōu)化服務將是各大電商平臺需要共同面對的問題。目前看來,預售制的下臺在很大程度上利大于弊,商家和消費者將共同體驗到一個簡潔、高效的購物節(jié)。

多舉措補齊短板

不過,取消預售最直觀的事后影響便是商家?guī)齑鎵毫Φ脑黾印L崆版i定銷量的備戰(zhàn)策略已不適應今年的戰(zhàn)場,商家需要面對的是更高的資金壓力和備貨成本,以及因銷量預測偏差造成的存貨積壓、物流超載等風險。

為解決商家這一后顧之憂,兩巨頭宣布將同時聚焦服務與低價兩大方面。

服務上,淘天為消費者配備了全程價保、購物流程優(yōu)化、淘寶88VIP無限次退貨包運費等一系列舉措,讓消費者簡單買、放心買。京東方面則將普通用戶自營免郵門檻從99元降至59元、擴大一鍵價保支持范圍,另還同步推出百億補貼日、9.9包郵日、超級直播日等主題活動,進一步強化平臺的低價、實惠標簽。

低價上,京東部分品類業(yè)務小組據(jù)稱已成立了單獨的比價團隊對標淘天平臺的商品價格,一旦發(fā)現(xiàn)友商平臺價格更低,就必須進行價格拉齊;還要隨時掃描友商平臺新品,判斷是否引進自家平臺。

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